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PREGUNTAS FRECUENTES

RESOLVIENDO DUDAS

  • Tallas y medidas de joyas
    Para agregar una pregunta nueva, dirígete a la configuración de la aplicación y pulsa el botón "Administrar".
  • Cómo puedo anular mi pedido
    Si me equivoco a la hora de realizar una compra ¿cómo puedo anular mi pedido? El pedido no será realizado hasta el momento de seleccionar la forma de pago, pudiendo cancelar el mismo en todo momento. Si por error realiza una compra y quiere anular el mismo, contacte con nosotros por correo electrónico (isidrodiazjoyero1@gmail.com) indicando el nº de pedido y su deseo de anular el pedido.
  • Pedidos personalizados
    Disponemos de taller propio de joyería dónde realizamos todo tipo de diseño de joyas por encargo a partir de un patrón o una idea del cliente, incluyendo: 1. alianzas 2. anillos de compromiso 3. diseños personalizados Contactando con nosotros a través de correo electrónico (isidrodiazjoyero1@gmail.com) o por teléfono (0034 646 13 01 63)
  • Cuidados de las joyas
    Todas nuestras joyas pasan un riguroso control de calidad. Para su mejor conservación te detallamos algunas recomendaciones: - Lo más importante es no exponer las joyas a productos químicos como cremas y perfumes, pues estos pueden dañar el baño de oro de las joyas. - Lávala con agua caliente y jabón y sécala con un paño suave
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